MODIFICATIONS - Je veux modifier ma commande

Envoyez-nous un courriel à consultas@sweetseeds.es avec pour objet « Modifier la commande ». Précisez dans votre message la modification que vous souhaitez réaliser ainsi que le numéro de commande. 

Nous ne pourrons réaliser les modifications que si la commande n'a pas encore quitté nos installations.

Si vous souhaitez modifier votre commande alors qu’elle est déjà partie, vous devrez attendre de la recevoir pour réaliser la demande.

Dans ce cas, les frais de retour et de livraison occasionnés seront ajoutés à votre nouvelle commande.

S'il s'agit uniquement d'un retour, sans nouvel achat, les frais de retour seront décomptés du montant à restituer.

 

ANNULATIONS - Je veux annuler ma commande

Envoyez-nous un courriel à consultas@sweetseeds.es et indiquez dans l'objet « Annuler la commande + numéro de commande ».

Vous ne pouvez annuler votre commande que si elle n'a pas encore quitté nos installations.

Si votre commande a déjà quitté nos installations, vous devrez attendre de la recevoir et il s’agira alors d’un retour.

 

RETOURS - Je veux retourner ma commande

Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour.

Pour ce faire, le produit doit être non ouvert et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu.

Envoyez-nous un courriel à consultas@sweetseeds.es et indiquez dans l'objet « Retour de commande + numéro de commande ».

 

Veuillez noter que les frais de retour seront décomptés du montant à rembourser.

Frais de retour :

Îles Canaries à 6€

Péninsule ibérique et îles Baléares à 12€

Autriche, Belgique, Danemark, Slovaquie, Slovénie, France, Grèce, Italie, Suède, Pologne, Pays-Bas, Irlande, Finlande, République tchèque à 20€



Les graines de cannabis commercialisées par Sweet Seeds® sont des objets de collection et de préservation génétique. Il est expressément interdit d’utiliser les graines et autres produits commercialisés à des fins contraires à la législation en vigueur. Sweet Seeds® ne vendra ni n’expédiera de graines de cannabis dans des pays où leur possession, ou leur vente, ne sont pas autorisées. Sweet Seeds® a établi les contrôles pertinents afin de se conformer à ce règlement. Voir les limitations de responsabilité.

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